Panel Digital

Términos y condiciones

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Este documento, junto con el aviso legal, política de privacidad, política de envíos y la política de cambios y devoluciones son de cumplimiento obligatorio, lectura y aceptación para acceder a la web.

IMPORTANTE: Las licencias ofrecidas en la tienda son para uso particular y no empresarial. Panel Digital no realiza venta de productos para procesos de auditoría.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Panel Digital no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. 

Los precios de los productos ofrecidos en esta tienda son válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

Panel Digital a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar los productos.

Sobre el pago del producto

En Panel Digital puede pagar a través de diversos métodos de pago. Entre ellos transferencia bancaria, tarjetas de debito, tarjetas de crédito y tarjetas prepago. Contamos con las mejores opciones Webpay, Khipu y Mach. Luego de realizar la compra recibirá un comprobante de pago.

Los impuestos relacionados a cada producto vienen incluidos.

¿Cómo es el proceso de compra en la web?

  1. Para poder comprar, debe seleccionar sus productos, agregarlo al carrito, llenar el formulario correctamente y seleccionar el método de pago. (se le redirigirá a la web del método de pago seleccionado). No es necesario estar registrado para realizar la compra.
  2. Puede comprar cualquier producto disponible en nuestra tienda, siempre que esté disponible para su venta y detallado apropiadamente en nuestro catálogo.
  3. Para ventas minoristas, el precio de cada producto es únicamente el que sale en el catálogo. Nos reservamos el derecho de actualizar los precios cuando se nos estime conveniente.
  4. Los detalles de cada producto están especificados en el artículo correspondiente y cada producto debe cumplir lo especificado. Las imágenes de los productos pueden no reflejar el producto final. Todo se detalla en la descripción del producto.

Entrega

Contamos con entregas automáticas, por lo que puede pagar en cualquier horario y recibirá el código al instante. El producto es enviado y almacenado en su cuenta de Panel Digital automáticamente una vez recibido el pago y le llegara una copia al correo. En caso de no recibir el producto debe contactarse lo antes posible a admin@paneldigital.cl para verificar si hay algún tipo de problema.

En casos especiales el plazo máximo de entrega para todos los productos en Panel Digital es de 24 horas.

Políticas de cambios, reemplazos y devoluciones.

Como cliente tiene Derecho a Retracto, el cual puede utilizar dentro de 10 días, contados desde la fecha en que recibió el producto. Para poder hacer efectiva la devolución, el producto no debe haber sido utilizado. Nuestro equipo de soporte realizará una revisión dentro de los primeros 3 días hábiles desde solicitado el cambio o anulación y la resolución de la misma se enviará por correo electrónico.

En el caso de que la licencia entregada no funcione, puede solicitar un reemplazo (cambiar el producto por uno nuevo), esto tiene las siguientes condiciones:

  1. El producto debe encontrarse dentro del plazo de vigencia de la licencia.
  2. El producto no funciono luego de seguir todas las indicaciones y recomendaciones del equipo de soporte.

Para solicitar una anulación de compra, debe enviarnos un correo con el motivo especifico de la cancelación y comprobante de la compra a nuestro correo admin@paneldigital.cl. En caso de confirmar la anulación el reembolso se realizara en máximo 10 días hábiles. Por ningún motivo se le cobrarán tasas por este reembolso.

Condiciones generales

Al comprar esta aceptando y respeta lo siguiente:

  • Entiendo que estoy comprando una licencia para el uso de un producto de software con un periodo de validez estipulada en la descripción.
  •  Panel Digital se limita únicamente a la distribución de los productos, el buen funcionamiento de estos softwares depende solo de su fabricante original y por ende, no nos hacemos responsables de pérdidas morales o materiales provenientes de un mal funcionamiento de los mismos.
  • Acepto que una vez activado el producto no puedo devolverlo y/o querer anular la compra.
  • He leído todas las características del producto y resolví todas mis dudas respecto al producto.
  • Al comprar asumo que mi equipo cumple con los requisitos mínimos del producto.
  • Panel Digital no asume responsabilidades por fuerza mayor, uso incorrecto o contra las indicaciones del fabricante, usos delictivos y en general cualquier uso inapropiado de acuerdo a las normas e indicaciones del fabricante.
  • Como comprador dispongo de 10 días desde recibida la licencia para validarla.
  • Panel Digital no se responsabilidad del uso incorrecto de los productos, datos falsos u omisiones de datos que haga imposible el envío por razones imputables al cliente.
  • La reserva de productos o su acumulación en los carritos sin previo pago no genera ningún derecho  o contrato vinculante. El contrato solo se perfecciona una vez el pago esté efectivamente desembolsado en nuestra cuenta. Puede ocurrir que alguien se adelante en la compra de un producto y nos quedemos sin stock antes de que usted haga el pago. Por ello le recomendamos comprar iniciando sesión y pagando al instante en casos de stock limitados.
  • Los productos ofrecidos son para uso personal, no se realiza venta de productos para procesos de auditoría.
  • Panel Digital no se responsabiliza si el comprador introduce su clave en otro equipo o realiza cambios importantes en el hardware de su equipo (disco duro, placa madre). En ambos casos es posible que el producto deje de funcionar.

Garantía

En Panel Digital cuentas con garantía permanente la cual cubre una correcta validación y/o activación de la licencia, además de contar con asesoría técnica gratuita para una instalación y funcionamiento completo del producto.

El comprador dispone de un plazo de 10 días para validar la licencia. Pasado ese tiempo, pierde el derecho a cualquier reclamación por invalidez.

Comprobación Antifraude

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

Este sitio web  garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria.

Acerca de los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho a editar este documento cuando se nos estime conveniente.

Al momento de comprar automáticamente acepta estos términos.

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