Las licencias se desbloquean de manera automática una vez realizado el pago, además recibirá una copia de la misma por correo electrónico.
Los packs de licencias en promoción (ejemplo Windows + Office) no cuentan con envíos automáticos, estos se envían de forma manual y tienen una demora de hasta 1 hora luego de confirmado el pago. Si luego de 1 hora no ha tenido información acerca de las licencias debe ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de nuestras redes junto con su numero de pedido y comprobante de pago. Es de su responsabilidad verificar que los datos escritos en el formulario antes de realizar el pedido son correctos (correo y número telefónico) en el caso de estos estar incorrectos habrán demoras en el envió y deberá contactarnos lo antes posible.
Todas las licencias son validadas antes de ser enviadas y/o colocadas en el sistema. En caso de tener inconvenientes con la instalación o activación del producto debe contactarnos lo antes posible para verificar el problema y solucionarlo.
